400-885-9898
更新于 3月21日
智聯(lián)APPAPP
舉報

電商客服專員

5000-6000元
  • 蘇州昆山市
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服
工作職責：
1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單；
3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題；
4、負責客服回訪與跟跟蹤維護；
5、配合完成其它相關工作。

任職要求
1、大專以上學歷，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流；
4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

工作地點

南華翔路69號

職位發(fā)布者

陳頌揚/人事經(jīng)理

立即溝通