1、跟進商業(yè)街商戶的日常經(jīng)營，每月發(fā)送租金、能源賬單及發(fā)票等文件，完成所負責(zé)商戶的租金、能源費用收繳，完成收繳率指標(biāo)；
2、維護客戶關(guān)系，進行日常拜訪，配合推廣部門組織項目主題及節(jié)假日商戶活動等，完成商戶滿意度指標(biāo)；
3、建立商戶日常經(jīng)營管理檔案，對其經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析；負責(zé)商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作，牽頭開展經(jīng)營幫扶計劃，做好商戶預(yù)警；根據(jù)商戶到期時間制定續(xù)租談判計劃，完成材料整理及流程上報，提升綜合拓租率；
4、建立商鋪適時動態(tài)管理，全面詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，同時儲備商源，搜集、整理、更新品牌，制定優(yōu)勝劣汰計劃，優(yōu)化市場組合；
5、建立日常巡場制度、適時監(jiān)督、把控商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況，對進場、裝修、退鋪等進行流程及進度管控；
6、建立健全商業(yè)街溝通機制，負責(zé)與相關(guān)部門、單位建立良好關(guān)系，做好項目與商戶溝通的橋梁。以配合商業(yè)區(qū)的各種經(jīng)營需求；對商戶運營過程出現(xiàn)的問題、意見、建議進行及時解決、反饋、總結(jié)；
7、負責(zé)制作商業(yè)街各類方案及報表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

1、本科及以上學(xué)歷，營運管理類、市場營銷類、工商經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先；
2、有3-5年商業(yè)項目營運管理相關(guān)經(jīng)驗，并具備熟悉招商工作，一定商務(wù)品牌客戶資源者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)項目運營體系，能配合項目整體運營開展商戶管理相關(guān)工作，且有敏銳的市場分析、營銷推廣觸角；
4、根據(jù)商戶到期時間制定續(xù)租談判計劃，完成材料整理及流程上報，提升綜合拓租率；
5、開展商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作，牽頭開展經(jīng)營幫扶計劃，做好商戶預(yù)警；
6、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，及分析和解決問題的能力。