1、本科及以上學(xué)歷，英語專業(yè)六級以上（含），語言功底扎實(shí)，口語能力強(qiáng)；

2、嫻熟把握空運(yùn)業(yè)務(wù)學(xué)問，能獨(dú)立處理客戶的業(yè)務(wù)問題；
3、具備肯定的英語本領(lǐng)，能夠處理英語郵件和電話溝通；
4、有自主開發(fā)客戶能力，定期維護(hù)老客戶，與客戶保持良好合作關(guān)系。；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6、有良好的團(tuán)隊合作精神，能協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同推動工作；
7、具有國際空運(yùn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶的各類空運(yùn)業(yè)務(wù)咨詢及問題解答；
2、跟進(jìn)客戶運(yùn)輸進(jìn)度，適時與客戶溝通，確保貨物按時安全抵達(dá)目的地；
3、處理客戶投訴，適時妥當(dāng)解決客戶問題；
4、負(fù)責(zé)與航空公司、貨代公司等各類合作伙伴溝通和協(xié)調(diào)，確保貨物順當(dāng)運(yùn)輸； 5、供給空運(yùn)價格咨詢和報價服務(wù)，適時回答客戶的價格相關(guān)問題；
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作，完成應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算單據(jù)的制作工作；
7、及時反饋市場和客戶需求信息，以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化。