一、崗位職責(zé)：
1、直播前準(zhǔn)備
協(xié)助策劃直播內(nèi)容，布置直播間場(chǎng)景，調(diào)試燈光、攝像頭、麥克風(fēng)等設(shè)備，確保直播道具準(zhǔn)備齊全；在社交平臺(tái)預(yù)告直播活動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注。
2、直播中支持
實(shí)時(shí)配合主播，完成商品展示、優(yōu)惠信息提示、彈幕互動(dòng)回復(fù)；
監(jiān)控直播畫面及聲音效果，及時(shí)解決突發(fā)技術(shù)問(wèn)題；
記錄觀眾反饋，整理熱點(diǎn)問(wèn)題并同步給主播；
管理直播間秩序，處理惡意評(píng)論或違規(guī)行為。
3、直播后跟進(jìn)
統(tǒng)計(jì)直播數(shù)據(jù)（觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額等），輸出復(fù)盤報(bào)告；
剪輯直播高光片段；
跟進(jìn)訂單處理、物流及售后問(wèn)題；
參與優(yōu)化直播流程，提出改進(jìn)建議。
4、其他輔助工作：
維護(hù)粉絲社群，提升用戶粘性；
二、任職要求：
1、基本要求
年齡18-28歲，形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
熟悉抖音、視頻號(hào)、小紅書等主流直播平臺(tái)規(guī)則；
能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（需配合晚間或周末直播）。
2、核心能力
視頻素材剪輯與發(fā)布
具備臨場(chǎng)應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)；
對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用Excel等基礎(chǔ)辦公軟件；
3、性格特質(zhì)
抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)致耐心；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力高。