一、崗位職責(zé)
1. 賬號運(yùn)營與增長：對抖音、視頻號、小紅書等社交媒體賬號的發(fā)布頻次、內(nèi)容質(zhì)量、粉絲增長、互動量及用戶咨詢量全面負(fù)責(zé)，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營策略，提升品牌影響力和用戶活躍度。
2. 內(nèi)容全流程管理：負(fù)責(zé)社媒賬號的內(nèi)容策劃、編輯與發(fā)布，結(jié)合平臺特點(diǎn)和用戶需求，策劃并制作高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻等形式，確保內(nèi)容與品牌形象一致，并能引發(fā)用戶共鳴，打造爆款內(nèi)容，提升賬號曝光度。
3. 用戶運(yùn)營與溝通：負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營工作，積極與用戶互動，及時回復(fù)用戶咨詢，處理用戶反饋，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和忠誠度。通過用戶數(shù)據(jù)分析，深入了解用戶需求和行為，優(yōu)化運(yùn)營策略。
二、任職要求
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：擁有 3 年以上抖音、小紅書、視頻號等新媒體賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備成功的從 0-1 起號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且有多個爆款內(nèi)容和熱點(diǎn)策劃打造經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)歷主要聚焦在汽車領(lǐng)域（尤其新能源汽車領(lǐng)域），包括汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車商、汽車平臺/媒體、Agency、汽車后市場等相關(guān)行業(yè)。
2. 平臺認(rèn)知與資源：深入了解抖音、小紅書、視頻號平臺的運(yùn)營邏輯和內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，能夠根據(jù)平臺規(guī)則制定針對性的運(yùn)營策略。具備一定的平臺及 kol、koc、營銷號資源，可有效開展合作推廣活動。
3. 適應(yīng)能力：能夠接受創(chuàng)業(yè)公司快速、多變的工作節(jié)奏，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力，在不斷變化的環(huán)境中高效完成工作任務(wù)。
4. 其他能力：具備優(yōu)秀的文案撰寫能力、創(chuàng)意策劃能力和溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉新媒體數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營效果。