崗位責(zé)職:
1、負責(zé)為銷售部門提供售前技術(shù)支持,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)等方面的技術(shù)問題,促進產(chǎn)品銷售成交;
2、負責(zé)根據(jù)上級安排,遠程或現(xiàn)場處理客戶投訴,開展客戶投訴問題確認、補救或補償辦法制訂等工作;
3、負責(zé)記錄和匯總技術(shù)支持問題和解決方案;
4、配合營銷部門進行客戶回訪等工作,收集并反饋同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用情況等相關(guān)信息;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,21-31歲,理工科類專業(yè),化學(xué)、材料工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有至少1年的工藝/品質(zhì)/技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗,覆銅板/線路板行業(yè)優(yōu)先;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力、分析能力、溝通能力,責(zé)任心強,抗壓能力強;
4、能適應(yīng)頻繁出差。