崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)口岸的日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),保障游艇???、物資補(bǔ)給等基礎(chǔ)服務(wù)有序開(kāi)展;
2.負(fù)責(zé)為出入境游艇及人員辦理相關(guān)手續(xù);
3.維護(hù)口岸運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)信息系統(tǒng),及時(shí)錄入、更新游艇出入境信息、人員信息等,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持;
4.溝通聯(lián)絡(luò)各口岸查驗(yàn)單位,及時(shí)協(xié)調(diào)解決查驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5.為出入境游艇及人員提供必要的服務(wù)和幫助,解答相關(guān)咨詢,處理投訴建議,提升服務(wù)滿意度;
6.制定并執(zhí)行口岸運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全和口岸運(yùn)營(yíng)秩序;
7.定期對(duì)口岸運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估運(yùn)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)措施和建議。
任職條件:
1.熟悉國(guó)際海事法規(guī)、出入境管理政策及游艇出入境通關(guān)流程;
2.熟悉單一窗口線上操作流程;
3.3年以上口岸出入境管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn);
4.具備處理突發(fā)事件和應(yīng)急管理的經(jīng)驗(yàn);
5.流利的中英文口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力,能夠?yàn)槌鋈刖秤瓮Ъ叭藛T提供咨詢和幫助;
6.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)急處理能力,能夠在緊急情況下保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全和口岸運(yùn)營(yíng)秩序。