崗位工作概述：

負責客戶休息區(qū)的管理工作；客戶抱怨記錄；協(xié)助提升客戶滿意度。

崗位職責：

1.按照品牌廠家及公司標準的接待服務流程和禮儀要求接待來訪客戶，確?？蛻魸M意度；

2.開展多種維護客戶關系的工作，如滿意度調(diào)查、會員管理、搜集客戶意見；

3.負責VIP休息區(qū)域衛(wèi)生、保管好前臺區(qū)域的物品；

4.完成上級交辦的其他工作。