1.及時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員分配的所有客戶并及時(shí)建立卡片和系統(tǒng)錄入。
2.追蹤線索獲取、線索篩選、客戶邀約、展廳接待等業(yè)務(wù)流程。
3.通過電話、電子郵件或在線聊天等方式與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。
4.跟蹤和管理銷售線索，確保及時(shí)有效地將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買者。
5.維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴和問題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6.分析客戶數(shù)據(jù)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求的信息，以便制定更有效的銷售策略。