崗位職責(zé)：

1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
2. 及時響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問。
3. 協(xié)助處理客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

5. 能夠在團隊中發(fā)揮作用，與團隊成員協(xié)作，督促團隊完成工作。

6. 對團隊工作實行事前提醒和事后檢查

任職要求：

1. 具有強大的執(zhí)行力，具有強大的執(zhí)行力，具有強大的執(zhí)行力

2. 擁有敏捷管理CSM或ACP認(rèn)證優(yōu)先，擁有PMP認(rèn)證優(yōu)先

3. 大專及以上，計算機科學(xué)、軟件工程、信息管理、數(shù)學(xué)、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

4. 具有一定需求分析經(jīng)驗，能夠使用Axure等原型工具制作產(chǎn)品原型。

5. 具有一定的文案撰寫能力

6. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)，較好的事業(yè)心與責(zé)任感；

7. 具有良好的情緒管控能力和快速適應(yīng)工作節(jié)奏能力；
8. 具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)知識。
9. 具備出色的溝通能力，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和交流。
10. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠站在客戶角度思考問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

11. 品行良好，五官端正，普通話相對標(biāo)準(zhǔn)

崗位福利：有行業(yè)資深專家一對一帶教，輔助成長