我們正在尋找一位專業(yè)的酒店前臺(tái)，為客人提供高效、周到的服務(wù)。 工作內(nèi)容： 1.辦理客人入住和退房手續(xù)； 2.接聽(tīng)電話，解答客人咨詢； 3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度； 4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。 崗位要求：1.性格開(kāi)朗大方 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；4.有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.能夠適應(yīng)輪班工作制度。