1、配合直播間做好客戶的在線回復(fù)工作。
2、訂單退換貨處理，訂單跟蹤登記處理。
3、對前一天物流發(fā)貨跟蹤，進行登記，做好與物流方反饋和處理。
4、建立客戶檔案，做好個別投訴處理。
5、不定期客戶回訪評價，意向需求記錄。
6、配合運營做好店鋪維護工作，包括產(chǎn)品、店鋪評分、流量的維護。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
上班時間：9.00-21.00或21.00-9.00
休假：上四休二