崗位內(nèi)容:

一、現(xiàn)場管理

1、負(fù)責(zé)商場商戶開發(fā)、引進、邀約及洽談，達成合作。

2、負(fù)責(zé)商場日常經(jīng)營秩序、商品質(zhì)量，陳列標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場衛(wèi)生、營業(yè)員狀態(tài)等規(guī)范各商鋪的形象管理，組織召開商戶員工例會。

3、協(xié)助現(xiàn)場發(fā)生事件的處理與協(xié)調(diào)，維護正常經(jīng)營秩序。

4、負(fù)責(zé)商場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行。

5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，商品價格、品質(zhì)等，形成市調(diào)報告

二、商戶管理

1、負(fù)責(zé)商戶經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析，形成商戶分析報告。

2、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護，加強與商戶的溝通和聯(lián)系。

3、負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告。

4、建立商戶營運管理檔案，定期更新。

5、負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的收繳及預(yù)警調(diào)整工作。

6、配合企劃部做好商戶商品信息收集及其他企劃推廣要求。

任職要求:

1、具有商超運營及現(xiàn)場管理經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2、具有良好的分析談判能力，能夠獨立處理運營中的各項任務(wù)。

3、有較強的責(zé)任心，為人正直有原則，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。

4、大專及以上學(xué)歷。