崗位職責(zé):
1、協(xié)助完成客訴處理,對成員企業(yè)的客訴問題按照2小時/24小時原則進行處理,完成率應(yīng)達到95%及以上;
2、協(xié)助完成日??驮V的統(tǒng)計和分析,對客訴問題在公司內(nèi)部進行日報、周報和月報制度,通過客訴分析對供應(yīng)商的質(zhì)量提升和問題產(chǎn)品改進提供數(shù)據(jù)支撐
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,食品相關(guān)專業(yè)。
2、每周工作3天以上,全職優(yōu)先。
3、溝通協(xié)作能力強,學(xué)生會、社團、大創(chuàng)等經(jīng)歷優(yōu)先。
福利:
提供宿舍(空調(diào)、Wifi)+美味三餐+下午茶,咖啡零食、健身器材一應(yīng)俱全