一、工作內(nèi)容

1.負責微信社群的日?？蛻舴展ぷ鳎ń獯鹱稍?、處理投訴及維護群內(nèi)秩序；

2.群內(nèi)定時推送活動鏈接；

3.主動維護客戶關系，確保問題及時響應，提升客戶滿意度；

4.協(xié)助完成部門協(xié)作任務（根據(jù)團隊需求靈活安排）。

二、任職要求

1.經(jīng)驗匹配：有社群客服等相關經(jīng)驗者優(yōu)先（歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生申請）；

2.出色的溝通能力和親和力，能耐心解決用戶問題；

3.具備團隊協(xié)作精神，適應快節(jié)奏工作環(huán)境；

4.熟練使用微信生態(tài)工具（如群管理、小程序等）。

三、上班時間+薪資待遇

①工作時間：

靈活調休，9:00-19:00（中途休息2小時）；

②薪資結構：

試用期：底薪3500元 + 獎金；

轉正后：底薪4000元 + 獎金；

綜合薪資5000-8000元。

③福利保障：

每月18日準時發(fā)放薪資；

節(jié)日禮包、不定期下午茶與團隊團建；

轉正后提供技能培訓與晉升機會。