一、店鋪運(yùn)營(yíng)主管職責(zé)

1.制定線下門店、線上店鋪運(yùn)營(yíng)策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，制定店鋪的運(yùn)營(yíng)策略，包括商品定位、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等，以提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售額。

2.商品管理：負(fù)責(zé)實(shí)體店鋪商品的上架、下架和更新，確保商品信息準(zhǔn)確、完整，以及圖片和描述的美觀符合消費(fèi)者的需求。

3.店鋪推廣：通過(guò)各種渠道進(jìn)行實(shí)體店鋪宣傳和產(chǎn)品推廣，提升實(shí)體店鋪的知名度和曝光率，吸引潛在客戶的關(guān)注和購(gòu)買意愿。

4.維護(hù)店鋪形象：負(fù)責(zé)實(shí)體店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)和布局，保證店實(shí)體鋪整體風(fēng)格的統(tǒng)一性和美觀性，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.訂單處理：及時(shí)處理客戶的訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單按時(shí)發(fā)貨并提供良好的售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期對(duì)實(shí)體店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出改善方案，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)的持續(xù)増長(zhǎng)。

二、店鋪運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容

1.市場(chǎng)調(diào)研：了解行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況，為制定店鋪營(yíng)策略提供依據(jù)。

2.商品策劃與管理：根據(jù)市場(chǎng)需求，精選合適的商品，并制定計(jì)劃，確保商品信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，

3.促銷活動(dòng)策劃：根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等時(shí)機(jī)，設(shè)計(jì)和執(zhí)行促銷活動(dòng)，提升商品銷量和店鋪知名度。

4.售前咨詢與售后服務(wù)：負(fù)責(zé)回答客戶的咨詢問(wèn)題，解答疑慮，提供專業(yè)的購(gòu)物建議和售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度。

5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：對(duì)店鋪的訪客流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取優(yōu)化措施。

6.店鋪合作與管理：與供應(yīng)商進(jìn)行合作，保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性

三、福利待遇