更新于 3月4日

呼叫中心客服

1-1.5萬
  • 上海徐匯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班英語
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

上海市徐匯區(qū)

職位發(fā)布者

黃先生/經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo上海川禾電子商務(wù)有限公司
上海川禾電子商務(wù)有限公司位于魔都上海,注冊資本為500.00萬人民幣,成立于2017-01-10,本公司是一家信息技術(shù)咨詢服務(wù),電子商務(wù),商務(wù)服務(wù)和企業(yè)管理一體化的銷售為主的綜合性企業(yè)。公司在2017年4月-2023年5月在楊浦,普陀,昆山花橋等多個(gè)區(qū)域成立銷售團(tuán)隊(duì)及運(yùn)營中心,主要負(fù)責(zé)電子商務(wù),企業(yè)管理,信息技術(shù)咨詢服務(wù)為核心全國發(fā)展的一體多元化綜合服務(wù)體,企業(yè)培訓(xùn),電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)軟件,金融服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)銷售等五大部分,業(yè)務(wù)范圍涉及軟件定制、企業(yè)管理、員工培訓(xùn)、商務(wù)接待、信息咨詢、市場營銷、商務(wù)代理代辦服務(wù)等等。公司現(xiàn)已成為在國內(nèi)企業(yè)管理和商務(wù)咨詢服務(wù)公司典型企業(yè)代表。隨著市場需求不斷增漲,預(yù)計(jì)在未來的3年內(nèi),川禾電子將至少再發(fā)展10余個(gè)城市,在不斷的發(fā)展和壯大中,川禾電子將為配合企業(yè)發(fā)展,打造一個(gè)更加團(tuán)結(jié)和高效的團(tuán)隊(duì)。川禾電子的成功與良好的企業(yè)價(jià)值觀密不可分。川禾電子成立以來,一直秉承"尊重員工價(jià)值"、"打造卓越服務(wù)"、"倡導(dǎo)合作精神"、"堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展"、"追求合理利潤"的經(jīng)營理念,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、員工滿意度和社會(huì)美譽(yù)度得到同步提升。2022年以來,川禾電子更明確地提出"愛""家""贏"的企業(yè)核心價(jià)值觀,公司為員工建設(shè)良好的服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)越的成長環(huán)境,員工為客戶提供永遠(yuǎn)超越于對(duì)手的服務(wù),從而使客戶選擇和忠誠于顏驚泓,最終以愛的服務(wù)理念、家的文化氛圍、贏的品牌精神來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的傳遞和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司與員工、客戶的"愛家"、"共贏"。
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