更新于 1月14日

客服質檢培訓經理

1.5-2.5萬
  • 保定蓮池區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓管理層培訓質檢內部培訓
1、培訓方面:管理儲備、員工發(fā)展及通用方面的培訓工作;
2、質檢方面:質培技巧、double check、質量專項課題提升;
3、管理儲備:新項目或臨時性項目經理頂替;
4、風控管控。

工作地點

中國電子商會北方數(shù)據(jù)服務產業(yè)基地宇航產業(yè)園1號樓6層

職位發(fā)布者

劉先生/人力經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京智齒優(yōu)服技術服務有限公司保定分公司
北京智齒眾服技術咨詢有限公司,2017年12月成立于北京,隸屬于北京智齒科技,聚焦服務能力,專注于一體化客戶聯(lián)絡解決方案的供應商,在人工服務的基礎上以AI為驅動,提供新一代的智能全客服解決方案,通過人力資源管理服務+人工智能技術幫助企業(yè)降低服務與營銷成本、增進效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長期提供客服相關系統(tǒng)的研發(fā)、銷售與售后服務及為企業(yè)提供客服業(yè)務外包服務,我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡」領域的「三維一體化」解決方案,即「公域+私域」范圍一體化、「營銷+服務」場景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務一體化。服務理念是軟件+優(yōu)質人工客服+專業(yè)的運營管理,通過業(yè)務診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項目運營過程中的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化,為企業(yè)服務和營銷場景提供優(yōu)質、高效、降本的價值服務。業(yè)務范圍涉及呼叫中心、電銷、內容審核、標注、私域代運營。
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