崗位職責

目標達成

制定門店年度/季度銷售計劃，分解項目、療程套餐及衍生產(chǎn)品的銷售目標；統(tǒng)籌資源推動業(yè)績增長，確保業(yè)務(wù)（生活美容+器械形體管理）協(xié)同發(fā)力。

運營管理優(yōu)化

完善服務(wù)流程：從客戶接待、器械操作到服務(wù)后管理，建立標準化SOP；

成本控制：優(yōu)化耗材采購、設(shè)備維護及人力配置，提升利潤率。

團隊賦能與合規(guī)

搭建銷售、技術(shù)、客服團隊培訓(xùn)體系，提升人均產(chǎn)能；團隊激勵、管理、績效優(yōu)化。

客戶管理

設(shè)計會員分級服務(wù)體系，通過數(shù)據(jù)工具挖掘高凈值客戶；策劃促銷活動，提升復(fù)購率。

任職要求

?？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上雙美/輕醫(yī)美/高端生活美容機構(gòu)運營銷售經(jīng)驗，相關(guān)店長、咨詢主管經(jīng)驗優(yōu)先；

能快速定位客戶需求，設(shè)計高轉(zhuǎn)化銷售話術(shù)；擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存、定價及促銷策略；具備本地高端客戶資源或異業(yè)合作資源。

對服務(wù)糾紛預(yù)防、合規(guī)等有實戰(zhàn)經(jīng)驗。