溫馨提示:必須持有中級(jí)消防操作證，有做工業(yè)園物業(yè)經(jīng)理者優(yōu)先。
從事過(guò)寫(xiě)字樓或者工業(yè)廠房相關(guān)的物業(yè)經(jīng)理(工業(yè)園及廠區(qū)管理經(jīng)驗(yàn))其他請(qǐng)勿投遞哦崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部全面工作,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘業(yè)戶需求;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴和內(nèi)部處罰的處理，人員日常管理、人員培訓(xùn)等工作;
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)任職資格:
1、具備5年以上同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)，有良好對(duì)客溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，形象良好，年齡25-50歲之間，有一級(jí)誠(chéng)信物業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定物業(yè)客服及樓棟管理經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏、形象氣質(zhì)佳?！景园∮猩绫！?/div>