一、薪資福利及工作時(shí)間

薪資范疇：上線后綜合薪資11.5K-14.5K、年終獎(jiǎng)金、入職繳納五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三倍薪資；

福利補(bǔ)貼：住宿補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會(huì)、司齡慶祝及豐富的團(tuán)建活動(dòng)；

工作時(shí)間：10:00-19:00；

休班制度：月休8天，根據(jù)業(yè)務(wù)需求輪休；

辦公環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)食堂，單間住宿、生活便利、辦公環(huán)境舒適；

二、崗位描述

1、協(xié)助和配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理日常的工作安排和其他的工作事宜，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理舉措的上傳下達(dá)；

2、統(tǒng)籌小組日常工作安排，制定周的計(jì)劃，月的計(jì)劃，清晰工作重點(diǎn)，并負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐；

3、負(fù)責(zé)班組人員業(yè)務(wù)、軟技能、績(jī)效、人才梯隊(duì)、流失管理；

4、有較強(qiáng)的管理能力，負(fù)責(zé)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；

5、有全局意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)線認(rèn)知，帶動(dòng)互相激勵(lì)互相競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。

三、任職資格：

1、年齡25-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、具備6個(gè)月以上的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉呼叫中心行業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備OFFICE軟件操作能力，會(huì)操作EXCEL、WORD、PPT。