崗位職責：
禮賓：
1.負責對客人進店迎送及行李接待等工作。
2.每天檢查自身儀表狀態(tài)，確保良好的工作狀態(tài)。
3.關(guān)注大廳的出現(xiàn)的異常情況，及時向前廳部經(jīng)理匯報。
4.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求。
5.熟知酒店服務(wù)項目.營業(yè)時間及方位，能夠為賓客提供基本的問詢服務(wù)和安排出行服務(wù)。
6.執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。
7.國企單位有五險
8.能接受三班倒優(yōu)先
前臺服務(wù)員：
1.為散客、團隊、會務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收及補發(fā)房卡（如丟失收取一定費用后方可補發(fā)）。
2.隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房等服務(wù)項目。
3.負責辦理客房的換房手續(xù)。
4.國企單位，有五險
5.能接受三班倒優(yōu)先