工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)在線處理用戶的問題，為用戶提供垃圾分類方面解釋，以及賬戶處理；
2、清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見，提升用戶滿意
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位信息：通過在線打字形式，處理用戶在回收垃圾過程中的問題，以及賬戶處理。
上班時(shí)間：-培訓(xùn)1個(gè)月：做五休二，9-18點(diǎn)，排休；
-正式入組：做二休二，五個(gè)班次，排休：
7.50-19.50；
9.00-21.00；
10.00-22.00；
11.00-23.00；
12.00-0.00；
中午休息半個(gè)小時(shí)，晚上休息半個(gè)小時(shí)（按照排序）晚班就休一次；
薪資待遇：-底薪3000，績效0-2500，綜合稅前4-6k;
-績效維度：響應(yīng)時(shí)長，月度考核，qa，滿意度等。
1、入職繳納常州五險(xiǎn)一金；
2、帶薪年假7天（轉(zhuǎn)正即有），技能培訓(xùn)、生日會(huì)、下午茶、定期團(tuán)建（每個(gè)季度一次）；
3、晉升路線：專員-組長-主管-部門負(fù)責(zé)人，每6個(gè)月一次晉升考核，晉升的過程伴隨著職級(jí)獎(jiǎng)金的評(píng)定。