更新于 2月7日

技術(shù)支持工程師

6千-1.1萬·13薪
  • 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 韭菜園
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題,包括電話、電子郵件、聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化,并向其他團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)并做好回訪工作。
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí),積極參與培訓(xùn)及交流會(huì)議。

任職要求:
1. 具有本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉常見支持工具和技術(shù),如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等;
3. 良好的客戶服務(wù)技巧,溝通能力和抗壓能力;

工作地點(diǎn)

銀華大廈

職位發(fā)布者

李女士/HR

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安徽兆斯控信息科技有限公司
公司使命公司的使命是為客戶提供高品質(zhì)、高性能、高可靠性的產(chǎn)品和服務(wù),不斷推動(dòng)行業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司文化公司秉承“以人為本、誠信經(jīng)營(yíng)、追求卓越、共創(chuàng)未來”的企業(yè)文化理念,注重員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng),為員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境,鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新和實(shí)踐,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
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