1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證業(yè)務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定;
2、制定天威誠(chéng)信各類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)類(lèi)手冊(cè)、FAQ、技術(shù)解決方案等;
3、為公司客戶(hù)提供及時(shí)、有效的在線或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作;
4、為有需求的客戶(hù)提供上門(mén)支持、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先;
2、具有1-3年以上的軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),且有一定的售后維護(hù)方案。
3、有較廣泛的IT基礎(chǔ)知識(shí),掌握桌面維護(hù)技能,熟悉js,熟悉java等語(yǔ)言;
4、熟練安裝Windows、Linux操作系統(tǒng)、Mysql,oracle等基礎(chǔ)軟件;
5、熟悉常見(jiàn)Web服務(wù)器的基礎(chǔ)配置,如 Nginx、Tomcat,keepalived等;
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,以及優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí) ;
7、良好的溝通形象,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供包括面對(duì)面售前溝通,上門(mén)培訓(xùn)等服務(wù);
8、有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力,可以接受短期出差。
9. 有CA機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,有數(shù)字證書(shū)及UKEY技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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