更新于 3月13日

服務(wù)運(yùn)營(消費(fèi)電子行業(yè)優(yōu)先、門店作業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

1-2萬·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理,包含服務(wù)滿意度、維修TAT、FCR、維修質(zhì)量等指標(biāo)定義、目標(biāo)設(shè)定與運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)落地等;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)監(jiān)控、分析,推動(dòng)運(yùn)營質(zhì)量優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營事項(xiàng)跟蹤管理,聯(lián)動(dòng)各部門閉環(huán)業(yè)務(wù)問題;對事項(xiàng)的運(yùn)作管理、風(fēng)險(xiǎn)把控、進(jìn)度情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)等,給出解決措施,組織匯報(bào);
4、問題總結(jié)歸納,輸出案例和項(xiàng)目管理方法并推廣
崗位要求
1、熟悉掌握EXCEL、PPT,熟悉使用函數(shù)、透視表,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力及溝通能力
2、具備高度責(zé)任心、良好的人際溝通技巧,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)及進(jìn)取心,工作踏實(shí),可承受一定工作壓力;
3、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,具有獨(dú)立分析和解決問題的能力;
4、有消費(fèi)電子產(chǎn)品(如手機(jī)、平板或PC)服務(wù)門店作業(yè)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)運(yùn)營崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

工作地點(diǎn)

深圳市-龍崗區(qū)-沖之大道與稼先路交叉口西北180米1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張明媚/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司
外企德科(FESCO Adecco)作為一家中外合資的人力資源服務(wù)企業(yè),擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全球化的資源整合能力。 2010年由中國人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group成立的中外合資企業(yè)。它在全球擁有60多個(gè)國家和地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在中國服務(wù)輻射全國34個(gè)省自治區(qū)直轄市、400余座城市。為企業(yè)及個(gè)人提供通用外包、專業(yè)外包、人事薪酬、招聘獵頭、員工福利等綜合性人力資源服務(wù)。1.**強(qiáng)大的合作背景**:外企德科是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——德科集團(tuán)(The Adecco Group),與中國體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一北京國際人力資本集團(tuán)(FESCO Group)合資成立的公司[^1^][^3^]。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使得外企德科不僅繼承了FESCO深厚的本地行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源,同時(shí)也引入了德科集團(tuán)的國際視野和先進(jìn)的服務(wù)理念。2.**廣泛的服務(wù)范圍**:外企德科為企業(yè)及個(gè)人提供包括業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭及員工福利在內(nèi)的全方位人力資源解決方案[^3^]。無論是基礎(chǔ)的人員招聘、人事管理還是高級的人才發(fā)展策略咨詢,外企德科都能提供專業(yè)服務(wù)。3.**國際化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**:依托母公司德科集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò),外企德科的服務(wù)能力不僅限于中國國內(nèi),還擴(kuò)展到了全球60多個(gè)國家和地區(qū)[^4^]。這使得外企德科能夠?yàn)橄M呦驀H市場的中國企業(yè),以及尋求進(jìn)入中國市場的國際企業(yè),提供無縫的服務(wù)連接和本地化的人力資源解決方案。4.**創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用**:在人力資源管理技術(shù)和服務(wù)模式上,外企德科不斷創(chuàng)新,如引入LHH職業(yè)過渡方案、Xpert On-Line評估工具等先進(jìn)的人力資源服務(wù)模塊[。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅提升了客戶體驗(yàn),也幫助客戶更好地應(yīng)對市場變化和人力資源管理挑戰(zhàn)。
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