崗位職責(zé)：
協(xié)助處理WeChat Pay Hong Kong用戶運(yùn)營的相關(guān)工作，具體崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)香港錢包微信公眾號的內(nèi)容運(yùn)營， 包括內(nèi)容策劃、撰寫、發(fā)布等流程；
2.跟進(jìn)香港錢包重點(diǎn)運(yùn)營客訴及運(yùn)營活動(dòng)/公眾號/核心用戶群等方面的用戶反饋，解決用戶問題或者總結(jié)體驗(yàn)優(yōu)化建議，并持續(xù)優(yōu)化工作流程、完善方案庫、用戶指引等文檔；
3.協(xié)助跟進(jìn)運(yùn)營合作伙伴的活動(dòng)策劃、活動(dòng)配置與發(fā)布驗(yàn)證。
崗位需求：
1.本科以上學(xué)歷，有產(chǎn)品規(guī)劃/解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有移動(dòng)支付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.對移動(dòng)支付有基礎(chǔ)理解，對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動(dòng)策劃、內(nèi)容運(yùn)營的工作內(nèi)容有基礎(chǔ)認(rèn)知。
3.熟練操作Office軟件及繪圖軟件、需具備優(yōu)秀的文檔能力，邏輯思維清晰，語言創(chuàng)意豐富；
4.具備較強(qiáng)的溝通交流能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能夠主動(dòng)尋找解決方案，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，需要并行支持多個(gè)項(xiàng)目；
5.工作2年或以上，英文、粵語及廣東話精通者優(yōu)先。