1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)及售后技術(shù)支持工作；
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；
3.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)；
4.記錄并反饋客戶問(wèn)題，協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品性能；
5.完成售后服務(wù)報(bào)告及相關(guān)文檔的整理與歸檔；
6.根據(jù)工作需要，可能需短期出差