崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待上門顧客,了解客戶需求;
2、根據(jù)客戶需要及專業(yè)知識,推薦醫(yī)美產(chǎn)品及方案;
3、負(fù)責(zé)新老客戶回訪工作,促進(jìn)客戶完成二次消費(fèi);
4、妥善處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
5、建立高端消費(fèi)客戶檔案,積極向高端客戶推薦高端內(nèi)調(diào)項(xiàng)目。
崗位要求:
1、具備良好的個(gè)人形象氣質(zhì);
2、具備一定的基礎(chǔ)美容知識和人體審美;
3、掌握基本禮儀素養(yǎng)、溝通技巧以及應(yīng)變能力;
4、具備整形外科、皮膚美容、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
無錫 - 梁溪
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