崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、保養(yǎng)及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2、認(rèn)真督導(dǎo)下屬員工貫徹執(zhí)行部門規(guī)章制度、工作流程、操作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并保持較高的工作水準(zhǔn)；

3、根據(jù)服務(wù)員排房區(qū)域給予發(fā)放樓層鑰匙卡及對(duì)講機(jī);檢查服務(wù)員的工作表現(xiàn)，包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、操作技能等；

4、巡查酒店的客房、服務(wù)區(qū)域等衛(wèi)生清潔情況，每天對(duì)所轄區(qū)域的房間進(jìn)行檢查，確保清潔工作保持在較高水平;

5、組織員工培訓(xùn)，傳授房間整理、鑰匙管理、消防安全、應(yīng)急程序、接待外語(yǔ)等知識(shí)不斷提高員工職業(yè)素質(zhì)和工作技能；

6、協(xié)助客房經(jīng)理做好對(duì)客房部員工的績(jī)效考核工作，提出公正的評(píng)估意見(jiàn);執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，建立最低倉(cāng)庫(kù)量，做好客房部發(fā)貨和進(jìn)貨的記錄;

7、規(guī)范填寫部門要求各類表格，規(guī)范使用通訊工具，完成客房經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求

1、中專及以上學(xué)歷，擁有中高端酒店中1年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、擁有良好的溝通技能與酒店客人、團(tuán)隊(duì)成員交流技巧能力;

3、對(duì)客房管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉客房各崗工作流程:具有解決問(wèn)題和推理、激勵(lì)、組織、培訓(xùn)能力;

4、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，有高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng);基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能;

薪資待遇

1、試用期4500元，轉(zhuǎn)正5000元(3個(gè)月試用期)

2、工作時(shí)間：每月休息6天（排休）

3、購(gòu)買五險(xiǎn)一金，房補(bǔ)200元/月