#### **職位名稱：**

現(xiàn)場技術(shù)支持/設(shè)備調(diào)試工程師(FAE)

#### **崗位職責(zé)：**

1. 負責(zé)配置、測試公司智慧養(yǎng)老物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，負責(zé)在客戶現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試及維護工作，確保設(shè)備正常運行。

2. 熟悉公司物聯(lián)網(wǎng)后臺、app等平臺和軟件的操作，配合相關(guān)人員完成相應(yīng)數(shù)據(jù)采集工作，查驗客戶在平臺上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并及時反饋。

3. 負責(zé)設(shè)備安裝過程中的文檔記錄，包括安裝報告、調(diào)試記錄、客戶反饋等。

4. 配合合作伙伴，評估客戶適用情況，挖掘客戶需求和市場信息，協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

5. 協(xié)助撰寫市場宣傳和管理標(biāo)準(zhǔn)文檔、地區(qū)宣傳工作等。

#### **任職要求：**

1. 大專及以上學(xué)歷，電子、機械、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有市場推廣經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

3. 熟悉常見電子設(shè)備、機械設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試流程，有較強的動手能力，能獨立完成設(shè)備安裝和故障排查。

4. 具備良好的溝通能力，能夠與客戶進行有效溝通，具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。

5. 工作地點：浙江臺州