崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電競酒店前臺收銀工作,確保準(zhǔn)確無誤地為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
2. 熟練操作收銀系統(tǒng),快速處理顧客的付款和找零。
3. 負(fù)責(zé)收銀臺的日常清潔和維護(hù),保持整潔有序的工作環(huán)境。
4. 協(xié)助處理顧客的咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
5. 參與門店的庫存管理和盤點工作,確保收銀系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
崗位要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,有收銀或酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速有效地解決顧客的問題。
3. 熟練操作計算機(jī)和收銀系統(tǒng),具備一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。
5. 能夠適應(yīng)倒班和高峰期的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)。