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IT服務(wù)臺(晚班+做一休一)

6000-7000元
  • 常州新北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運維
工作描述:
有過大型軟件系統(tǒng)支持經(jīng)驗的人可以優(yōu)先考慮
· 處理來電/工單、Skype for Business聊天,為IT用戶提供遠程支持。
· 根據(jù)用戶信息在ITSM工具中報告IT事件和服務(wù)請求。
· 及時有效地解決服務(wù)臺層面的事件和服務(wù)請求。
· 依據(jù)事件解決流程,為客戶提供支持。
· 運行診斷程序解決問題。
· 安裝硬件、軟件和其他所需程序。
工作要求:
· 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客戶現(xiàn)場IT支持工作
· 大學(xué)文憑(大專)。
· 基本的IT理解。
· 熟悉Windows 10系統(tǒng)和故障排除。
· 熟悉Microsoft Office產(chǎn)品,如Outlook, Skype for Business等
· 具有至少一種ITSM工單系統(tǒng)的工作經(jīng)驗。
· 具備ITIL知識優(yōu)先。
· 注重細節(jié)和解決問題的態(tài)度。
· 良好的溝通技巧和客戶導(dǎo)向能力。
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工作地點

天合光能西區(qū)(南門)1

職位發(fā)布者

鮑園園/人事經(jīng)理

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公司Logo安徽中安潤微科技有限公司上海分公司
中安潤微科技,是一家專業(yè)從事軟件技術(shù)服務(wù),研發(fā)技術(shù)人才外包,政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運維服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于2017年,注冊資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園,堅持以“協(xié)作分享求真擔(dān)當(dāng)”為核心價值觀,以市場為導(dǎo)向,以客戶的需求與價值為中心,并快速響應(yīng)客戶需求。公司由一批有志于推動技術(shù)服務(wù)發(fā)展的年輕、有活力的團隊創(chuàng)辦,致力于創(chuàng)新創(chuàng)造,通過科技驅(qū)動來完成客戶需求,創(chuàng)造價值。團隊75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗超過3年以上,骨干人員超過5年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。有畢業(yè)于知名高校計算機專業(yè)的技術(shù)人才,也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才,并依托一整套成熟的服務(wù)體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術(shù)咨詢、實施和售后維護,以及智能設(shè)備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,中安潤微的IT以及運維服務(wù)業(yè)務(wù)以安徽合肥為中心,輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份,跟隨長三角一體化步伐,逐步擴大公司的業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)。
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