機(jī)器人運(yùn)營的崗位職責(zé):
1、具有較敏銳的市場(chǎng)洞察能力,邏輯思維能力,善于從客戶的角度思考問題以及處理問題;
2.協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與各平臺(tái)部門的溝通協(xié)作,嚴(yán)格把控流程與項(xiàng)目方向、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量。
3.對(duì)外對(duì)接代理商,為代理商提供機(jī)器人租賃服務(wù)
4.對(duì)內(nèi)溝通多個(gè)部門,協(xié)調(diào)資源為代理商解決問題,給代理商培訓(xùn)操作系統(tǒng)等。
5、有較強(qiáng)的責(zé)任心,客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、工作積極向上,富有激情,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
任職要求:
1、具備2-3年行政或客服工作經(jīng)驗(yàn),了解工業(yè)機(jī)器人相關(guān)事宜的優(yōu)先錄取
2、熟悉工業(yè)機(jī)器人的運(yùn)營管理,具備主動(dòng)巡查和故障響應(yīng)工作模式的能力,以及制定和優(yōu)化運(yùn)營及運(yùn)維解決方案的能力。
3.有1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),溝通能力強(qiáng),有突發(fā)事件處理能力
4、大專以上學(xué)歷,機(jī)械制造類、工業(yè)機(jī)器人類、管理類、市場(chǎng)營銷類專業(yè)