更新于 2025-02-26 01:19:56

物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 曲靖麒麟?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

崗位職責:
1. 負責樓宇檔案、業(yè)戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作;
2. 負責做好業(yè)主接待、服務(wù)、疑問解答;
3. 負責配合做好物業(yè)各項服務(wù)工作;
4. 負責與區(qū)域業(yè)戶溝通聯(lián)系,及時收集、掌握、反饋業(yè)戶的意見建議、并上報處理;
5. 負責處理客戶投訴,接待處理業(yè)戶的來函、來電、來訪及回訪等具體工作;
6.完成年度物業(yè)費用收繳工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 有責任心,能夠處理好客戶投訴;
3. 有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4. 能夠熟練使用辦公軟件,物業(yè)客服主管崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作地點

華廈潤城

職位發(fā)布者

趙女士/員工關(guān)系專員

昨日活躍
立即溝通
曲靖元心投資有限公司
曲靖元心投資有限公司,作為一家多元化、全產(chǎn)業(yè)鏈的集團公司,旗下?lián)碛薪易樱ǚ郑┕?,涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運營管理、供應(yīng)鏈、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、文體產(chǎn)業(yè)、再生資源、勞務(wù)派遣、公益等眾多業(yè)務(wù)板塊。與時代共進,集團深根云南市場,一次次引領(lǐng)城市居住迭代與“元始生活〞方式。集團一直堅守“為客戶打造美好生活的終極居所”的使命,努力實現(xiàn)“美好生活的創(chuàng)造者和守護者”的愿景,創(chuàng)立行業(yè)的品質(zhì)典范,積極履行社會責任,成為區(qū)域高端品質(zhì)標桿,收獲名譽的同時,也為社會提供上萬個就業(yè)崗位,為社會發(fā)展做出貢獻。通過“元始生活〞,為客戶整合平臺,搭建從產(chǎn)品到品牌,從品牌到渠道,再從渠道到產(chǎn)品的全生命周期產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略閉環(huán)。集團追求人、建筑與自然和諧共榮的城市地標,以前瞻的眼光與思維、創(chuàng)新的規(guī)劃與設(shè)計、誠信的態(tài)度與品質(zhì),推動高質(zhì)量的城市化進程,不斷實現(xiàn)未來人居生活和城市夢想,釋放出持久發(fā)展的生命力。
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