工作內(nèi)容：
1、熱情接待顧客，為顧客介紹游戲內(nèi)容，推薦適合的游戲類型及關(guān)卡；
2、維護門店及品牌形象，確保對客服務(wù)品質(zhì)，收集顧客各類反饋（投訴/需求/建議等）；
3、使用大眾點評、小紅書、抖音等平臺推廣門店，正向回復(fù)顧客反饋，維護門店會員；
4、操作使用設(shè)備，每日檢查/維護游戲設(shè)備，確保正常運行；
5、保持店面的整潔和有序，定期清理和消毒游戲區(qū)域，維護店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和舒適度；
6、每日營業(yè)結(jié)束反饋當日營業(yè)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、 年齡18-25歲，形象佳。
2、 有運動、電競、娛樂、教培類行業(yè)工作經(jīng)驗的為佳，有大客戶資源優(yōu)先考慮；
3、 具備好的溝通和服務(wù)技巧，關(guān)注顧客需求，維護門店以及品牌形象；
4、 具備團隊合作精神，能夠與店鋪的其他員工緊密配合，共同完成工作任務(wù)；
5、對客服務(wù)能夠靈活應(yīng)變、保持冷靜，具備應(yīng)對處理能力，妥善解決顧客的投訴；
6、對工作充滿責任感，保證游戲設(shè)備安全運營，讓顧客獲得滿意的游戲體驗及服務(wù)；
7、懂會員拉新及會員群日常維護。