崗位職責(zé):
1.確保客服部門(mén)的日常運(yùn)作順暢，及時(shí)處理工單；
2.高效解決客戶(hù)問(wèn)題，努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.積極維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)；
4.管理部門(mén)內(nèi)部事務(wù)，包括日常管理和任務(wù)調(diào)配。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與客戶(hù)進(jìn)行交流；
2.有較強(qiáng)的責(zé)任心，確保按時(shí)完成分配的任務(wù)；
3.擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通；