崗位職責(zé)：
1、完成客服前臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)顧客投訴和前臺(tái)接待工作、協(xié)助商場營銷活動(dòng)；
2、負(fù)責(zé)客戶管理：客戶檔案及時(shí)更新和保管，VIP卡辦理和會(huì)員相關(guān)禮品發(fā)放登記工作；
3、私域管理：客戶信息回復(fù)、群互動(dòng)、私域運(yùn)維及學(xué)習(xí)，長期互動(dòng)；
4、活動(dòng)管理執(zhí)行：商場活動(dòng)方案宣傳以及活動(dòng)禮品發(fā)放。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.身高需達(dá)160cm/175cm及以上；
3.具備商場行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.溝通邏輯能力強(qiáng)，普通話良好，親和力高，性格開朗，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
上班時(shí)間：早班：9:00-16:00 晚班：15:40-22:00。
薪酬福利：薪資3.5-4k，試用期三個(gè)月，提供食宿和三餐，年終獎(jiǎng)金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日會(huì)等。