【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)管理校區(qū)的招生咨詢團(tuán)隊(duì),制定并確保完成部門月度、季度及年度銷售計(jì)劃,完成總部指標(biāo),幫助咨詢師完成難度客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單。
2、參與市場(chǎng)開(kāi)拓,根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整招生咨詢的工作流程。
3、負(fù)責(zé)部門人員的復(fù)試及引進(jìn),做好團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)校區(qū)咨詢部的人員管理,咨詢師的選拔、培養(yǎng)及工作指導(dǎo);制定部門員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,降低員工流失率,提高人均產(chǎn)出。
4、根據(jù)咨詢部管理制度及部門工作時(shí)間軸進(jìn)行團(tuán)隊(duì)日常管理,做好部門常規(guī)管理的檢查監(jiān)督工作,主持咨詢部門的日常會(huì)議,做好獎(jiǎng)懲激勵(lì),保證部門工作的有序進(jìn)行,負(fù)責(zé)咨詢部門的培訓(xùn)工作,保證部門人員的成長(zhǎng)。
5、配合后期部門的工作,協(xié)助教管部維系客戶滿意度,積極支持及配合校長(zhǎng)工作。參加總部管理會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 6、保持日常咨詢工作的正常進(jìn)行,如遇特殊情況,及時(shí)補(bǔ)位,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不受影響。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)(若條件優(yōu)秀,學(xué)歷可以相應(yīng)放寬)
2、對(duì)本地教育行業(yè)有一定了解,熟悉咨詢工作流程,有較豐富的招生經(jīng)驗(yàn);
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力,良好的判斷能力和溝通能力;
4、能夠承受較大的工作壓力,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力;
5、善于團(tuán)隊(duì)合作,具有良好的協(xié)調(diào)能力;
6、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,認(rèn)同企業(yè)文化。
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