崗位內容:
1.負責民宿日常運營管理,確保民宿的正常運行。包括接待客人、處理預定、安排清潔及維護工作等;
2.負責民宿房源及訂單管理,為客人提供優(yōu)質的服務,確??腿说娜胱◇w驗;
3.管理民宿的財務流程,包括收集房費、處理退款等,確保財務記錄的準確性和合規(guī)性;
4.協(xié)助市場營銷部制定并執(zhí)行營銷策劃,提高民宿的知名度和入住率;
5.負責民宿日常安全檢查、隱患排查和整改落實,做好消防安全、用電安全、食品安全,確保各項安全措施有章可循;
6.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.高中及以上學歷,35周歲以下;
2.具有酒店或民宿相關工作經驗,熟悉民宿的運營流程和客戶服務標準;
4.熟練掌握預訂和接待流程,能夠妥善處理各類訂單;
5.具備良好的語言表達和溝通能力,熟練使用各類辦公軟件和辦公設備;
5.具有駐島管理及服務工作經驗,退役軍人優(yōu)先。