崗位職責(zé)：
1、對(duì)新咨詢的客戶進(jìn)行服務(wù)，拉進(jìn)客戶群，日常做好客戶關(guān)系維護(hù)、社群運(yùn)營(yíng)管理；
2、配合產(chǎn)品上新、大促活動(dòng)，在群內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品種草、售賣等工作，引導(dǎo)客戶下單，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期針對(duì)高品質(zhì)老客戶進(jìn)行回訪，提升客戶對(duì)品牌粘性，促進(jìn)多次轉(zhuǎn)化；
4、及時(shí)處理客戶售前售后咨詢，有效對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，并給出完整準(zhǔn)確的解決方案，提升客戶滿意度；
5、溝通挖掘分析用戶習(xí)慣，建立用戶關(guān)系標(biāo)簽，并給出用戶溝通及建議，提高用戶活躍度；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有微信私域、社群運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)或服裝相關(guān)學(xué)歷者優(yōu)先；
4、 正面，積極，有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的溝通能力；
5、有較好的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，擅長(zhǎng)與客戶交流互動(dòng)；