崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)微信賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和管理,為用戶提供咨詢答疑、營(yíng)銷活動(dòng)推薦,快速響應(yīng)并提供最優(yōu)解決方案
2. 遵守廣告法和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)群規(guī);
3. 負(fù)責(zé)企微用戶的新增、留存、內(nèi)容觸達(dá)、通過(guò)企微促成用戶復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,結(jié)果導(dǎo)向,完成對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
4. 擅于聆聽(tīng)客戶的聲音及捕捉客戶需求,反饋給企業(yè);;
5. 熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷活動(dòng)等,按照知識(shí)庫(kù)和科普庫(kù)內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確為用戶提供在線服務(wù);
6. 協(xié)助完成運(yùn)營(yíng)活動(dòng)落地執(zhí)行,持續(xù)優(yōu)化客企微用戶運(yùn)營(yíng)策略;
7. 完成上級(jí)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備至少1年企微運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者私域運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感;
4、有目標(biāo)感,具備較強(qiáng)的銷售意識(shí),掌握銷售溝通技巧;
5、正直誠(chéng)信、積極樂(lè)觀、勤奮好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
【我們的文化】
1. 務(wù)實(shí)實(shí)干,結(jié)果導(dǎo)向,創(chuàng)造價(jià)值。
2. 扁平化組織,高效協(xié)同。
3. 簡(jiǎn)單真誠(chéng)。
【明朗的晉升通道】
1. 畢業(yè)生孵化計(jì)劃:一對(duì)一培訓(xùn)+輪崗機(jī)會(huì)
2. 業(yè)務(wù)職級(jí)晉升無(wú)天花板。
【超酷的薪酬與福利待遇】
1. 無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+業(yè)績(jī)提成+管理激勵(lì) +分紅+期權(quán);
2. 繳納五險(xiǎn);
3. 帶薪年假;
4. 惠享良材福利產(chǎn)品;
5. 定期培訓(xùn)。
【超暖心的人文關(guān)懷】
1. 節(jié)假日慰問(wèn)金;
2. 團(tuán)建活動(dòng);
3. 賀儀喪儀;
4. 成長(zhǎng)基金。
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