崗位職責(zé)：
日常行政事務(wù)處理：負(fù)責(zé)接聽客戶及內(nèi)部電話，禮貌、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，記錄重要來電內(nèi)容并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員。
管理辦公區(qū)域環(huán)境，包括辦公用品的采購、分發(fā)、庫存管理以及辦公設(shè)備的日常維護(hù)協(xié)調(diào)。
協(xié)助組織公司內(nèi)部會(huì)議、活動(dòng)，包括會(huì)議室預(yù)定、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)。
管理和更新公司內(nèi)部通訊錄、員工檔案等行政資料，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
文件管理與歸檔：負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)、登記、傳遞、催辦及歸檔工作，確保文件流轉(zhuǎn)順暢，無遺漏。
定期對重要文件進(jìn)行整理、分類、編號(hào)、存檔，便于日后查閱。
協(xié)助進(jìn)行公司合同、協(xié)議等法律文件的起草、審核、流轉(zhuǎn)及歸檔管理。
訂單處理與跟蹤：在電商業(yè)務(wù)高峰期或特定項(xiàng)目中，協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訂單處理，包括但不限于訂單錄入、狀態(tài)更新、物流跟蹤等。
與倉庫、物流等部門緊密合作，確保訂單處理流程的順暢與高效。
收集客戶反饋，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門，協(xié)助提升客戶滿意度。
數(shù)據(jù)整理與分析：協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析工作，如銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，為管理層提供決策支持。
運(yùn)用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、篩選、排序及簡單的圖表制作，提升數(shù)據(jù)處理效率。
溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為內(nèi)部溝通的橋梁，積極協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保信息的暢通無阻。
參與跨部門項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
完成上級交辦的其他任務(wù)，保持高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，行政管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用辦公軟件。
工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
熟悉電商行業(yè)流程者優(yōu)先，有相關(guān)文員、助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮，公司提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。