崗位職責(zé);
1.負責(zé)電商平臺（如天貓、京東、快手拼多多等）的日常運營，包括商品上架、價格調(diào)整、促銷活動策劃等。
1.通過分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等，優(yōu)化運營策略，提升轉(zhuǎn)化率
2.通過CRM系統(tǒng)維護客戶關(guān)系，提升用戶復(fù)購率和滿意度。
3.撰寫產(chǎn)品描述、促銷文案，策劃線上活動，提升品牌曝光和用戶參與度。
4.協(xié)調(diào)線上與線下資源，確保庫存、價格、促銷活動的一致性。
5.提供售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶投訴，提升客戶體驗。策劃線下促銷活動，吸引客流，提升銷售額。
6.通過線上線下渠道提升品牌知名度，策劃聯(lián)合營銷活動。通過線上平臺為線下門店引流，或通過線下活動引導(dǎo)用戶線上下單。
7.控制線上線下運營成本，提升利潤率。定期分析財務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化預(yù)算和資源分配。確保線上線下運營符合相關(guān)法律法規(guī)。識別并應(yīng)對潛在風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。
崗位的核心職責(zé)是：通過整合線上線下資源，提升用戶體驗和銷售業(yè)績，涵蓋運營、市場、技術(shù)、供應(yīng)鏈、團隊管理等多個方面。
崗位要求：
學(xué)歷：要求大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)、通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：1-3年及以上O2O運營、電商運營、線下門店管理或手機通訊行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。
熟悉電商平臺（如天貓、京東、拼多多等）的運營規(guī)則和操作流程。
具備線上線下活動策劃和執(zhí)行能力，能夠制定有效的促銷方案。
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Google Analytics等），能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。