一、管理酒店日常運營。1.確保酒店各項工作順利進行、各部門服務(wù)符合公司標準;3.協(xié)調(diào)酒店各部門部門的工作,確保部門之間的有效協(xié)作;2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人,處理客戶問題、投訴、要求和建議;4.文職類工作
二、制定并實施酒店的市場營銷策略,特別是新媒體的運營(小紅書、抖音)及OTA的運營。1.負責(zé)酒店對外的宣傳和銷售工作及老客戶的關(guān)系維護;2.負責(zé)協(xié)助新開發(fā)協(xié)議單位、會議公司、旅游公司協(xié)議和維護銷售;3.負責(zé)協(xié)助酒店住宿產(chǎn)品的對外業(yè)務(wù)銷售,做好口碑宣傳和維護公司利益
三、任職要求: 1. 在酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗; 2. 具有出色的組織和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù);3. 具備優(yōu)秀的溝通能力,善于解決問題和處理突發(fā)事件; 4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標準,對數(shù)字敏銳; 5. 富有工作熱情和責(zé)任心。
備注:必須是福建戶籍或者有福建省居住證、廈門戶籍者優(yōu)先。
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