更新于 2025-02-25 01:40:10

辦公室客服文員

150-200元/天
  • 韶關(guān)武江區(qū)
  • 中專/中技
  • 實習
  • 招1人
  • 3個月
  • 6天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習證明內(nèi)勤管理接待事務(wù)后勤管理接受實習生
【工作職責】
處理聯(lián)通用戶套餐問題,利用相關(guān)政策及折扣優(yōu)惠對用戶進行挽留使用原套餐,解決用戶在改套餐過程中遇到的問題,幫助客戶進行話費查詢,流量查詢,寬帶辦理流程等文員類工作,入職前期有培訓學習和老員工帶教,可小白。
【崗位要求】
1、男女不限,中專以上學歷
2、普通話標準流利,具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作;
3、會基本的電腦操作及打字(25字/分鐘);
4、具有良好的服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)、較強的團隊作意識和學習能力;
【薪酬福利】
◆入職前一周是提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓,并享有培訓津貼50元/天。
◆公司提供極具競爭力的工資,試用期薪資4000-4500/月,轉(zhuǎn)正薪資5000-6000/月,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達7000元/月。
◆福利保障
1、活躍的工作氛圍:公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動,游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等;
2、舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業(yè),在辦公室里完成整個業(yè)務(wù)解答流程;
3、吃:提供員工用餐點,冰箱、微波爐一應俱全;
?。喊?,水電雜費自付,近距離員工宿舍(獨立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)等一應俱全)。
4、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識等勞動競賽,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎金激勵;
5、良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機會;
◆晉升通道
縱向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經(jīng)理—項目經(jīng)理;
橫向:IT技術(shù)師,專職培訓師、質(zhì)檢專員或人事,后勤等方向發(fā)展。
【工作時間】
◆科學排班:8:00-22:00,平均每天工作8小時,月休5天(輪班制)。

工作地點

中國聯(lián)通智慧客服南方中心

職位發(fā)布者

劉思婷/人事經(jīng)理

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