更新于 3月27日

客服專(zhuān)員

7000-9000元

職位描述

個(gè)人客戶企業(yè)客戶政府客戶健康管理師一級(jí)健康管理師二級(jí)健康管理師三級(jí)
任職要求:
從事醫(yī)療或大健康行業(yè)健康顧問(wèn)(含銷(xiāo)售性質(zhì))、客服等崗位3年及以上,有一定個(gè)人客戶資源。
有一定的醫(yī)療行業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品、藥品、保健品、膳食補(bǔ)劑,特殊療法等方面的知識(shí)。
組織或者參與過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和一對(duì)一/多對(duì)一客戶方案定制和長(zhǎng)期管控/服務(wù)者優(yōu)先。
有大型民營(yíng)/私立高端醫(yī)療/健康管理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(嚴(yán)格意義上的機(jī)構(gòu),純體檢機(jī)構(gòu)不在此列)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)挖掘和發(fā)展?jié)撛诳蛻簦ǜ鶕?jù)現(xiàn)有客戶池和自有客戶)
2.根據(jù)客戶需求組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理客戶項(xiàng)目(成員由部長(zhǎng)指派)
3.按服務(wù)流程向客戶提供長(zhǎng)期服務(wù)(到院服務(wù)和線上客服群交流)
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)組和專(zhuān)家組之間的工作
5.記錄客戶服務(wù)過(guò)程,收集客戶反饋,定期向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和部長(zhǎng)匯報(bào),并在結(jié)項(xiàng)交付前進(jìn)行復(fù)盤(pán)。
負(fù)責(zé)對(duì)客戶的周期性成果進(jìn)行檢驗(yàn)的資料準(zhǔn)備、持續(xù)改進(jìn)和最終成果交付(交付客戶)

工作地點(diǎn)

國(guó)瑞聯(lián)康健康管理集團(tuán)

職位發(fā)布者

周玉亭/人力資源部部長(zhǎng)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
內(nèi)蒙古國(guó)瑞聯(lián)康健康管理集團(tuán)有限公司
內(nèi)蒙古國(guó)瑞聯(lián)康健康管理集團(tuán)有限公司成立于2023年07月19日,位于呼和浩特市賽罕區(qū)昭烏達(dá)路心想是城商務(wù)綜合體一、二、三層,總面積為:13448㎡。國(guó)瑞聯(lián)康健康管理公司是一座集預(yù)防、保健、診療、康復(fù)等全方位健康服務(wù)于一體的綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),健康管理不僅是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療體系的補(bǔ)充和完善,更是對(duì)未來(lái)健康服務(wù)模式的創(chuàng)新和探索。通過(guò)健康管理,我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體健康的全面監(jiān)測(cè)、評(píng)估和干預(yù),有效預(yù)防和控制疾病的發(fā)生和發(fā)展,提高人們的健康水平和生命質(zhì)量。這種服務(wù)模式充分體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從治療向預(yù)防轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),以及個(gè)體化、精準(zhǔn)化的服務(wù)理念,極大滿足呼和浩特市及周邊群眾健康體檢、治療未病、康復(fù)療養(yǎng)等需求,進(jìn)一步提升呼和浩特市醫(yī)療領(lǐng)域健康管理水平與服務(wù)高度。同時(shí),健康管理的建設(shè)還有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置、降低社會(huì)醫(yī)療成本、促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的活力。健康產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),正逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。而內(nèi)蒙古國(guó)瑞聯(lián)康健康管理集團(tuán)有限公司正是這一趨勢(shì)的積極推動(dòng)者和踐行者。面對(duì)市場(chǎng)需求的風(fēng)向標(biāo),我公司以顧客為中心,深挖市場(chǎng)需求,力求為消費(fèi)者提供更加全面、專(zhuān)業(yè)的健康管理服務(wù)。歡迎社會(huì)各界人士加入國(guó)瑞聯(lián)康!共同努力,共創(chuàng)輝煌!
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