職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，接聽游客電話，對(duì)游客的咨詢進(jìn)行耐心的解答；
2.負(fù)責(zé)接待客訴，處理客訴，及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)人員，持續(xù)跟蹤處理進(jìn)度，并將內(nèi)容記錄收檔；做好游客意見記錄；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客訴游客后期進(jìn)行電話回訪；
4.引領(lǐng)VIP游客到達(dá)等候區(qū)、檢票、登車；
5.處理VIP游客在等候過程中，出現(xiàn)的各類問題，并向主管及時(shí)匯報(bào)；
6.及時(shí)反饋VIP票銷售過程中存在的問題；
7.完成VIP票銷售情況的數(shù)據(jù)整理、分析；
8.其他臨時(shí)性工作；
工作地點(diǎn)
天鵝城堡218號(hào)
相似職位
查看更多相似職位
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
