有4S店索賠員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

1 負(fù)責(zé)事故車輛的維修與接待，對(duì)事故車進(jìn)行估價(jià)，并確定維修費(fèi)用的支付方式

2 負(fù)責(zé)事故車的外拓

3 按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車輛的結(jié)案、回款時(shí)間

4 協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門(mén)相關(guān)人員，配合信息員做好保險(xiǎn)理賠對(duì)賬工作

5 同車間主管、配件人員及其他車間人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、訂貨等工作，確保質(zhì)量和工期。

6 及時(shí)通知保險(xiǎn)公司定損。

7 與客戶溝通好事故車維修時(shí)長(zhǎng)

8 車輛維修完畢以后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司復(fù)勘

9 做好車輛最終質(zhì)檢工作

10 通知客戶提車

11 負(fù)責(zé)所有事故車的資料提交

12 負(fù)責(zé)維修車輛的客戶滿意度

13 處理簡(jiǎn)單的客戶異議及抱怨

14 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。

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