更新于 10月22日

雙休法定節(jié)假日售后客服專(zhuān)員

3千-5千

職位描述

電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話(huà)/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
薪資待遇:底薪+獎(jiǎng)金+雙休+生日福利+團(tuán)建+公費(fèi)旅游+節(jié)假日福利
工作時(shí)間:夏:8:30-12:00 13:30-18:00 冬:8:30-12:00 13:00-17:30 每周雙休 法定節(jié)假日正常休息

工作地點(diǎn)

開(kāi)封龍亭區(qū)金明大道與宋城路交叉口東北260米

職位發(fā)布者

白女士/人事

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開(kāi)封盈川教育信息咨詢(xún)有限公司
河南盈川教育信息咨詢(xún)有限公司成立于2014年,主營(yíng)業(yè)務(wù)為職業(yè)教育、技能提升、教育服務(wù)、社保咨詢(xún)等公益性項(xiàng)目的公司。自成立以來(lái),我們始終專(zhuān)注于深耕公益領(lǐng)域,歷經(jīng)沉淀與積蓄,迸發(fā)出向上的力量,從未止步于前。時(shí)刻秉執(zhí)“用真情服務(wù)群眾、用真心回饋社會(huì)”的理念及“客戶(hù)第一、服務(wù)至上”宗旨,著力打造服務(wù)型、高效型團(tuán)隊(duì),擁有一批熱情、耐心、熟練掌握企業(yè)前沿技術(shù)知識(shí)的工作人員,能精準(zhǔn)分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解市場(chǎng)要求。未來(lái),我們將持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)的課程研發(fā),長(zhǎng)期服務(wù)理念,致力于搭建年薪50萬(wàn)為目標(biāo)的IT人才培養(yǎng)體系
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